Portale Clienti
I clienti titolari di un contratto di manutenzione hanno un accesso esclusivo a CSG-Portale Clienti. Attraverso la registrazione si ottiene l´accesso nel Portale Clienti ad un´area clienti tutelata. Qui potrete descrivere i problemi riscontrati. Le vostre richieste vengono elaborate in modo attento da collaboratori estremamente esperti e che possiedono conoscenze approfondite nell´ambito della costruzione. Avete inoltre la possibilitá di porre nuove domande utilizzando il formulario nel sito.
Portale clienti per
M4 PLANT, M4 DRAFTING
o M4 P&ID FX
I clienti con un contratto di manutenzione attivo per i prodotti M4 PLANT, M4 DRAFTING o M4 P&ID FX hanno accesso esclusivo al Portale Clienti CSG. Da qui si può accedere al supporto On-Line, al download di aggiornamenti e delle ultime versioni del software.
Portale clienti per
M4 Utente personale
Dans cette zone, vous pouvez convertir au format PDF , DXF , STL et SHE vos dessins ou modèles sauvegardés , ou les imprimer au format A0, A1 et A2. Il est également possible d’acheter ici des paquets de conversion, qui peuvent être échangés directement dans M4 PERSONAL pour des conversions correspondantes.
Stato corrente delle Richieste
Garantiamo brevi tempi di risposta e il nostro servizio offre un modo efficiente, efficace e trasparente per gestire le query, le richieste di supporto e le richieste di miglioramenti. Per chi è titolare di un contratto di manutenzione é possibile tenere traccia nell´area clienti delle richieste inserite ed essere sicuri che i nostri esperti stiano gestendo le vostre problematiche.
Potrete determinare facilmente:
- il numero di richieste ancora aperte
- chi sta gestendo la vostra richiesta
- lo stato corrente della richiesta
Servizio Online
Online potete esprimere le vostre richieste ed i vostri problemi in qualsiasi momento. Ciò assicura una maggiore trasparenza e ci consente di fornire un servizio di supporto altamente efficiente. Il servizio online di CAD Schroer offre un ampio numero di funzioni e servizi online.
Download Software & Banca Dati di Conoscenze
Il portale clienti offre, inoltre, altri servizi, quali l´accesso diretto alla nuova versione del nostro software o alla banca dati di conoscenze.
Richiedere la Licenza
È possibile richiedere licenze e inviare altre richieste di informazioni in linea. Per utilizzare questo servizio, è sufficiente accedere con nome utente e password.
